Polityka wysyłki i zwrotów

Punk Design

Polityka wysyłkowa, zwroty i wymiany

Dziękujemy za zakupy w Punk Design.

Aby lepiej Ci służyć, zaczniemy przetwarzać Twoje zamówienie natychmiast po kliknięciu przycisku Prześlij zamówienie.

1. Nasze produkty

  1. a) Chociaż dołożyliśmy wszelkich starań, aby kolory były wyświetlane dokładnie, obrazy Produktów w naszej witrynie służą wyłącznie celom poglądowym.
  2. b) Nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na komputerze dokładnie odzwierciedla kolor Produktów, Twoje Produkty mogą się nieznacznie różnić od tych zdjęć.

2. Wytyczne dotyczące przetwarzania

  1. a) Wszystkie produkty na stronie zależą od dostępności i otrzymania płatności przed realizacją zamówienia.
  2. b) Skontaktujemy się z Tobą, jeśli zamówionych Produktów nie ma na magazynie lub jeśli do weryfikacji karty kredytowej potrzebna będzie dodatkowa identyfikacja.

3. Wysyłka

  1. a) Wysyłamy do większości krajów na świecie (z wyjątkiem krajów, w których wprowadzono embargo) standardową wysyłką lub przyspieszona wysyłka.
  2. b) Po złożeniu zamówienia otrzymasz przybliżony czas dostawy zamówienia w zależności od dostępności Twoich produktów. W zależności od wybranych metod wysyłki, szacunkowe daty wysyłki pojawią się na stronie zamówienia.
  3. c) Należy pamiętać, że daty dostawy podane na stronie zamówienia są przybliżone i służą wyłącznie celom orientacyjnym. Rzeczywiste daty dostawy mogą się różnić.

4. Procedura wysyłki, numer śledzenia i ubezpieczenie

  1. a) Naszym celem jest zaoferowanie najlepszych opcji wysyłki, niezależnie od tego, gdzie mieszkasz. Każdego dnia dostarczamy setki klientów na całym świecie i staramy się zapewnić Ci usługi na najwyższym poziomie.
    Ramy czasowe dostawy zamówienia są podzielone na dwie części:
    Czas przetwarzania: 1-3 dni robocze; Czas wysyłki: standardowa wysyłka: 7-21 dni roboczych; Przyspieszona wysyłka: 4-7 dni roboczych.
  2. b) Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci numer śledzenia pocztą e-mail. Pamiętaj, że może to potrwać 1-2 dni przed aktualizacją numeru śledzenia online.
  3. c) Wszystkie zamówienia są ubezpieczone od utraty. W razie niefortunnego zdarzenia Twój przedmiot zaginie podczas transportu Skontaktuj się z nami więc możemy zapewnić ci pełny zwrot pieniędzy.

5. Międzynarodowe zasady wysyłki

  1. a) Jeśli zamawiasz produkty z naszej strony w celu dostarczenia do międzynarodowego miejsca, twoje zamówienie może podlegać cłom importowym i podatkom, gdy przesyłka dotrze do twojego kraju.
  2. b) Użytkownik będzie odpowiedzialny za zapłatę wszelkich takich ceł przywozowych i podatków; Punk Design nie ma kontroli nad tymi opłatami i nie może przewidzieć, jakie mogą być. Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać procedurom odprawy celnej, co może powodować opóźnienia przekraczające pierwotne szacunki dostawy.
  3. c) Przy zamawianiu z Punk Design jesteś uważany za „importera dokumentacji” i musisz przestrzegać wszystkich praw i przepisów kraju, w którym otrzymujesz towary. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za złamanie takiego prawa.

6. Kontrola

  1. a) Jesteś zobowiązany do sprawdzenia dostarczonych Produktów po otrzymaniu zamówienia i upewnienia się, że Produkty są w „zgodnym z oczekiwaniami” stanie.
  2. b) Jeśli nie są w stanie „zgodnym z oczekiwaniami”, proszę Skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, ze wszystkimi niezbędnymi informacjami, w tym dowodem fotograficznym.

7. Zwroty, zwroty i wymiany

Zwraca 7.1

Akceptujemy zwroty większości produktów w ciągu 30 dni dla Produktów, KTÓRE NIE ZOSTAŁY UŻYTE, ZUŻYTE lub ZMIENIONE, z dołączonymi WSZYSTKIMI tagami i / lub naklejkami ORAZ wraz z oryginalnymi paragonami sprzedaży.  

Wymiana 7.2

  1. a) Wszystkie powiadomienia o wymianie muszą zostać dostarczone do naszego biura w ciągu 21 dni od otrzymania zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje żądanie wymiany.
  2. b) Jeśli żądany element zamienny nie jest już dostępny, pomożemy Ci znaleźć inny element, który Ci się podoba, lub przetworzymy zwrot pieniędzy, jeśli element ten podlega naszym zasadom zwrotów.
  3. c) Oferty specjalne nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
  4. d) W przypadku problemu z rozmiarem możemy wymienić cię tylko raz na ten sam zakupiony przedmiot.

Procedura zwrotu i wymiany 7.3

  1. a) Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić swoje zamówienie, musisz odpowiednio się nimi zająć i powinny one zostać zwrócone nieużywane i w oryginalnym stanie w ciągu dni 30, z oryginalnego adresu dostawy. Zalecamy zwrócenie się do przewoźnika o dowód nadania i ubezpieczenie przesyłki zwrotnej, ponieważ masz obowiązek dbać o towar rozsądnie i będziesz ponosić odpowiedzialność za jego uszkodzenie, dopóki nie otrzymamy go w naszym magazynie.
  2. b) W przypadku sporu zalecamy również zachowanie dowodu wysłania. Bez tego nie możemy przetworzyć wymiany, jeśli nie otrzymamy zwróconych przedmiotów. Proszę Skontaktuj się z nami dlatego możemy podać adres zwrotny.
  3. c) Wszystkie zwroty muszą zostać odebrane przez nasze biuro w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Wybierz odpowiednią metodę wysyłki. Ponosisz odpowiedzialność za wszystkie koszty poniesione w związku ze zwrotem produktu do nas.
  4. d) W przypadku zwrotów będziemy mogli przetworzyć Twój zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu. Zwroty będą dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności. Nie należy zwracać uwagi, że oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
  5. e) W przypadku wymiany wyślemy ci pożądany produkt, w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu, zgodnie z naszą polityką wysyłkową.

8. Uszkodzony lub wadliwy towar

  1. a) Staramy się sprzedawać wyłącznie produkty wysokiej jakości. W tym celu stosujemy kilka kontroli jakości przed wysłaniem produktu.
  2. b) Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy Produkt, proszę Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, aby kwalifikować się do bezpłatnej wymiany na bezpłatny Produkt zastępczy lub pełnego zwrotu kosztów.
  3. c) W przypadku zwrotu pieniędzy będziemy w stanie dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas uszkodzonego lub wadliwego. Zwroty będą dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności.
  4. d) W przypadku zamiany wyślemy ci nowy produkt zastępczy, w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas uszkodzonego lub wadliwego produktu, zgodnie z naszą polityką wysyłkową.

9. Wydarzenia poza naszą kontrolą

Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w realizacji któregokolwiek z naszych zobowiązań, jeżeli jest to spowodowane wydarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, w tym (między innymi) pożarem, powodzią, trudną pogodą, wybuchem, wojną, akt terroryzmu, spór przemysłowy lub działania władz lokalnych lub centralnych lub innych właściwych organów.

10. Całość porozumienia

Niniejsza Polityka dotycząca wysyłki, zwrotów i wymiany oraz inne powiadomienia w innych miejscach na naszej stronie internetowej zawierają całą umowę między nami a Tobą dotyczącą zakupu i dostawy Produktów.

11. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych zasad dotyczących wysyłki, zwrotów i wymiany, prosimy o kontakt Skontaktuj się z nami.

Klienci będą obciążani tylko raz za koszty wysyłki (dotyczy to również zwrotów); Brak uzupełnienia zapasów, który zostanie obciążony konsumentami za zwrot produktu.